Integritetspolicy – SkinLab Nordic

Senast uppdaterad: 14 juli 2026

Denna integritetspolicy beskriver hur SkinLab Nordic ("vi", "oss" eller "vår") samlar in, använder och delar dina personuppgifter när du besöker, använder våra tjänster, gör ett köp i vår webbutik eller på annat sätt kommunicerar med oss (gemensamt kallat "Tjänsterna").

Vår butik drivs via e-handelsplattformen Shopify, vilket gör det möjligt för oss att erbjuda våra tjänster till dig. Genom att använda våra Tjänster godkänner du att vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med denna integritetspolicy.

1. Vilka personuppgifter vi samlar in

Med "personuppgifter" menar vi all information som kan identifiera dig eller kopplas till dig som individ. Vi samlar in olika typer av personuppgifter beroende på hur du interagerar med oss:

• Kontaktuppgifter: Namn, leveransadress, faktureringsadress, telefonnummer och e-postadress.

• Betalningsinformation: Kreditkortsnummer, betalningsmetod, transaktionsdetaljer och betalningsbekräftelser. (Observera att all betalningsdata hanteras säkert av våra betalningsleverantörer, t.ex. Shopify Payments/Klarna).

• Kontoinformation: Användarnamn, lösenord och eventuella kontoinställningar om du registrerar ett konto hos oss.

• Köphistorik och aktivitet: Information om vilka produkter du tittar på, lägger i varukorgen, önskelistan eller köper, samt eventuella returer eller avbrutna köp.

• Kommunikation: Information du delar när du kontaktar vår kundtjänst (t.ex. via e-post).

• Teknisk data och nätverksdata: IP-adress, enhetsinformation, webbläsartyp, operativsystem och unika identifierare för din enhet.

• Användardata: Information om hur och när du navigerar på vår hemsida (samlas in via cookies och liknande tekniker).

2. Hur vi samlar in dina uppgifter

Vi samlar in dina personuppgifter på följande sätt:

• Direkt från dig: När du genomför ett köp, registrerar ett konto, prenumererar på vårt nyhetsbrev eller kontaktar vår kundtjänst.

• Automatiskt via vår hemsida: När du besöker vår butik använder vi cookies, pixlar och liknande spårningstekniker för att förstå hur du använder hemsidan.

• Från våra samarbetspartners: Vi kan få information från betalningsleverantörer, fraktbolag och marknadsföringspartners för att kunna fullfölja ditt köp.

3. Hur vi använder dina personuppgifter

Vi behandlar dina uppgifter för följande ändamål:

• För att leverera Tjänsterna: Hantera dina beställningar, behandla betalningar, arrangera frakt och leverans, hantera returer och administrera ditt konto.

• Kundservice: Svara på dina frågor, hantera reklamationer och ge dig bästa möjliga support.

• Marknadsföring och reklam: Skicka nyhetsbrev (om du har valt att prenumerera) och visa relevanta annonser för dig på andra webbplatser baserat på vad du visat intresse för.

• Säkerhet och förebyggande av bedrägerier: Verifiera din identitet, skydda vår hemsida och förhindra olagliga eller skadliga aktiviteter.

• Rättsliga förpliktelser: Uppfylla krav enligt lagstiftning, till exempel bokföringslagen.

4. Hur vi delar dina personuppgifter

Vi säljer inte dina personuppgifter till tredje part. Däremot delar vi din information med pålitliga partners för att kunna driva vår butik:

• Shopify: Som är vår e-handelsplattform och hanterar vår datalagring och ordersystem.

• Logistik- och fraktbolag: (T.ex. PostNord eller DHL) för att kunna leverera dina paket.

• Betalningsleverantörer: För att kunna genomföra säkra betalningar.

• Myndigheter: Om det krävs enligt lag eller vid misstanke om brott.

5. Relationen med Shopify

Eftersom vår butik hostas av Shopify samlas din data in och överförs via Shopifys system. Shopify kan även använda anonymiserad eller aggregerad data från din interaktion med vår butik för att förbättra sina tjänster. Du kan läsa mer om hur Shopify hanterar dina uppgifter i deras egen integritetspolicy på Shopifys hemsida.

6. Cookies (Kakor)

Vi använder cookies för att vår hemsida ska fungera optimalt (t.ex. för att komma ihåg vad du har i varukorgen) samt för att analysera hur butiken används så att vi kan förbättra din köpupplevelse. Du kan själv stänga av cookies i inställningarna för din webbläsare, men tänk på att delar av butiken då kan sluta fungera.

7. Dina rättigheter (GDPR)

Eftersom vi befinner oss inom EU har du starka rättigheter gällande dina personuppgifter under GDPR:

• Rätt till tillgång (registerutdrag): Du har rätt att få veta vilka personuppgifter vi har sparade om dig.

• Rätt till rättelse: Du har rätt att begära att felaktiga eller ofullständiga uppgifter korrigeras.

• Rätt till radering ("Rätten att bli glömd"): Du kan begära att vi raderar dina personuppgifter, förutsatt att vi inte har en laglig skyldighet att spara dem (t.ex. för bokföring).

• Rätt till begränsning: Du kan i vissa fall kräva att vi begränsar hur vi behandlar dina uppgifter.

• Rätt att återkalla samtycke: Om du har godkänt vårt nyhetsbrev kan du när som helst avregistrera dig via länken i botten av mejlet.

För att utnyttja dina rättigheter är du välkommen att kontakta oss på contactskinlabnordic@gmail.com.

8. Säkerhet och lagring

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter. Ingen överföring via internet är dock helt säker, så vi ber dig att hålla dina inloggningsuppgifter hemliga. Vi sparar endast dina uppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla de syften som beskrivs i denna policy eller enligt lagstadgade krav.

9. Internationella överföringar

Dina personuppgifter kan komma att överföras till och behandlas i länder utanför EU/EES (t.ex. till USA där Shopify har servrar). I de fall detta sker säkerställer vi att överföringen sker lagligt och med högsta möjliga skyddsnivå, exempelvis genom EU-kommissionens standardavtalsklausuler (Standard Contractual Clauses).

10. Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt har du rätt att lämna in ett klagomål till den svenska tillsynsmyndigheten, Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) (tidigare Datainspektionen).

Kontaktinformation

Har du frågor om vår integritetspolicy eller vill utöva dina rättigheter? Kontakta oss gärna:

• Företagsnamn: SkinLab Nordic

• E-postadress: contactskinlabnordic@gmail.com